Prueba

Despacho y Tiempos de Entrega
Sabemos que quieres estrenar tu nueva prenda lo antes posible. Por eso, hemos optimizado nuestra logística para que la espera sea mínima.

• Despacho Seguro (2 a 3 días hábiles): Al ser fabricantes directos, confeccionamos y preparamos tu pedido desde nuestro taller en un máximo de 72 horas hábiles.
• Tiempos de Tránsito: Una vez entregado a nuestra transportadora aliada, el paquete llegará a tu puerta en un estimado de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ciudad.
• Cumplimiento Garantizado: Mantenemos un récord de envíos a tiempo del 97%. Tu pedido llegará de forma segura y exactamente cuando lo esperas.
• Rastreo en Tiempo Real: En cuanto tu paquete salga de nuestras instalaciones, recibirás un correo y/o mensaje con el número de guía para que puedas hacerle seguimiento 24/7.

Garantía y Cambios Sin Estrés

Queremos que te enamores de tu compra. Por eso, respaldamos cada prenda con reglas claras para proteger tu inversión:

• Cambios por Talla (15 Días): ¿El ajuste no fue el ideal? Tienes 15 días calendario para solicitar un cambio. Para mantener nuestros precios competitivos, los costos de envío por cambios de talla son asumidos por el comprador, pero te apoyamos gestionando las guías para que el proceso sea fácil y rápido.
• Garantía de Autor (30 Días): Al controlar nuestra propia confección, respondemos por la calidad de cada costura. Si tu prenda presenta algún defecto comprobable de fábrica, lo solucionamos de inmediato y nosotros cubrimos el 100% de los gastos logísticos.
• Proceso Rápido y Humano: Cero formularios aburridos. Escríbenos a nuestra línea de atención y nuestro equipo te guiará paso a paso para resolverlo en tiempo récord.